1️⃣ 你必須是個好職員，主管如果不喜歡你就沒辦法了

不乖的孩子沒糖吃，很簡單的道理。

首先你要先讓主管跟同事信任你，相信你的方法會為公司帶來新氣象，提升效率。

為此你當然要展現你在3C上的專長，平常就可以幫公司修修電腦、管理文件……等等瑣事。剛好我是個科技宅，本來就喜歡一切流程數位化，這些雜事對我來說也是得心應手。

幸好我的主管對我的電腦能力很信任，可能是因為我修了三個同事的電腦，甚至連跟我們做生意的業務，他的電腦我都幫忙升級了

就是因為平常表現出這些特質，主管和同事才能相信你的提案。

回到正題，如果你平常連自己的工作都做不好，也不用談甚麼團隊協作工具改變效率了，因為你就是拖累團隊的主因。

2️⃣ 先自己實驗

不要拿主管跟同事做實驗，如果只是推行不成功那倒還好，萬一弄個不好，拖累工作流程，嚴重一點可能影響公司運作。

到時候不僅只是回到原來冗餘的辦公流程，且會讓你在主管心中留下不好的印象。

先設想好所有的工作場景：

• 新的團隊協作工具是否真的能解決原來工具的痛點(例如messenger辦公、Line辦公)
• 是否容易上手：公司一定有那些不太會使用科技產品的人，如何讓這些人也不會感到使用困難，是推行團隊協作工具上一個很重要的點
• 根據實際情況自己演練：以我的團隊來說，要處理的事情包括：藥局、藥庫、管制藥品、慢性處方籤、克流感膠囊…….這些事情如果用新工具管理，應該會是怎樣的流程？

3️⃣ 全部設定好再開始拉人

承接上一點，你必須把設定簡化到不行再不行，這樣大家才能無痛上手。

以我為例，我為了讓大家無痛從 Line 轉移到 Slack，我寫了幾篇教學文貼在原來的 Line 群組上。

4️⃣ 如果同事主管不會用，自己下海幫他裝

如果真的連教學文都豈不了作用，小型團隊頂多10幾個人，就一個個幫他們裝上吧！

或者是你可以先教會幾個比較有慧根的同事，再請他們一起幫你教大家，效率比較好。

5️⃣ 不要太急，轉換需要一些時間

為了讓大家無縫接軌，目前我的診所是採用雙軌並行(Line/Trello+Slack)，並逐漸把討論和專案移到新的工具。

如果急著使用新工具，讓大家不適應產生反彈，那就得不償失了。

重點是，你自己要勇於使用新工具，在新工具上發表言論，促進大家的正向討論，並且展現新工具在效率上的優勢。同事們在體驗到好處之後，才會逐漸有轉用新工具動機。

【隨意聊聊時間】

其實我在今年初的時候開始進入工作的倦怠期，藥師的工作說複雜也複雜、說簡單也簡單，總之我就是感到有點無趣了。

說到底，工作都是這樣的，當你熟悉了整個工作流程，沒了挑戰性就會缺乏熱忱。

因此，「為團隊優化工作流程」成了我工作的新動力，現在每天也都還蠻期待上班的，看到同事開始在新平台上討論工作、上傳檔案，也感到頗欣慰。